Domande frequenti
Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti per vedere se possono aiutarti! Non riesci a trovare quello che stai cercando? Non esitare a contattarci e saremo felici di assisterti ulteriormente!
Domande frequenti sui letti gonfiabili
Quante impostazioni di rigidità ci sono?
Il
Qual è il periodo di garanzia?
Tutti i nostri letti gonfiabili sono coperti da una garanzia di 2 anni. Si prega di utilizzare il modulo di contatto per contattare il nostro team di supporto clienti per qualsiasi domanda.
Come funziona la doppia pompa?
Il
Pompa 1 - Questa pompa primaria gonfia e sgonfia il tuo letto ad aria alla fermezza perfetta. Dotata di tecnologia avanzata di spegnimento automatico, previene intelligentemente il sovragonfiaggio.
Pompa 2 - L'innovativa pompa secondaria si attiva silenziosamente per mantenere la stessa pressione tutta la notte. Garantendo che il tuo sonno non venga interrotto.
Posso gonfiare manualmente il materasso ad aria o è solo elettrico?
I nostri letti gonfiabili sono dotati di una pompa elettrica integrata per un rapido gonfiaggio utilizzando l'alimentazione di rete. Anche se è possibile gonfiare il letto manualmente, non includiamo una pompa manuale e non abbiamo testato ufficialmente opzioni manuali specifiche. Se scegli di utilizzare una pompa manuale, assicurati che abbia un ugello compatibile e tieni presente che il tempo e la facilità di gonfiaggio possono variare.
Si prega di notare - Qualsiasi danno causato da un gonfiaggio manuale non sarà coperto dalla garanzia.
Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione?
Il cavo di alimentazione è lungo 230 cm per tutti i modelli nel Regno Unito e nell'UE, e 245 cm per i modelli negli Stati Uniti
Domande frequenti generali
Come posso restituire il mio prodotto?
Puoi restituire i prodotti indesiderati e inutilizzati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, ma devi completare una richiesta di reso per ottenere l'autorizzazione al reso prima di restituire l'articolo. Eventuali regali gratuiti nell'ordine devono essere restituiti per ricevere un rimborso completo.
Anche se non ci aspettiamo che ci siano problemi con i prodotti, se dovessero esserci problemi durante il periodo di garanzia, il nostro Team di Supporto può aiutarti a risolvere qualsiasi preoccupazione o consigliarti se è necessario un reso. Per i resi in garanzia offriamo resi gratuiti per i primi 6 mesi dalla data di ricezione, dopo questo periodo il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. Ti preghiamo di conservare l'imballaggio originale se intendi restituire il tuo ordine poiché non forniamo imballaggi sostitutivi.
Dove posso registrare la mia garanzia?
Puoi registrare la tua garanzia usando questo modulo.
