Garanzia

Periodi di Garanzia

Huddle Living offre una garanzia completa di un anno leader nel mercato su tutti gli articoli nuovi di zecca. I nostri periodi di garanzia sono calcolati dalla data di ricezione dei beni che hai acquistato da noi.

Termini Generali &e Condizioni

Huddle La garanzia di livings copre solo gli articoli acquistati direttamente da Huddle, e Huddle non è responsabile per eventuali costi, perdite o danni sostenuti a seguito di qualsiasi richiesta di garanzia. La garanzia rimane valida per l'acquirente originale e non può essere trasferita in caso di regalo o vendita successiva dei prodotti Huddle Living, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge locale sulla protezione dei consumatori. Qualsiasi prodotto che viene richiesto di essere restituito a Huddle in garanzia deve utilizzare le etichette di reso prepagate fornite dal Servizio Clienti Huddle

Huddle Living coprirà il costo di eventuali resi in garanzia emettendo un'etichetta prepagata per gli acquisti effettuati entro 6 mesi. Dopo questo periodo, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per il reso e dovrà utilizzare un servizio tracciabile. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per il reso del prodotto deve essere utilizzato l'imballaggio originale o un imballaggio sostitutivo adeguato fornito dal cliente.

Nonostante la nostra copertura in garanzia inclusiva, si applicano le seguenti esclusioni:

·       Usura generale.

·       Danni causati da uso improprio o negligenza dell'articolo.

·       Danni causati da un uso che supera il peso massimo dell'utente.

·       Danni causati da imballaggio insufficiente durante il trasporto dell'articolo.

·       Danni causati dall'uso di solventi e adesivi. 

·       Danni causati da qualsiasi cosa diversa da difetti nei materiali o nella lavorazione del produttore.

·       Qualsiasi reclamo, sia diretto che indiretto, per danni consequenziali o incidentali.

·       Articoli acquistati da rivenditori non autorizzati Huddle .

·       Danni o difetti causati dall'uso al di fuori del suo scopo previsto.

·       Danni o difetti causati da un'errata conservazione.

Qualsiasi modifica, cambiamento o alterazione apportata al prodotto che non sia specificamente autorizzata per iscritto da Huddle, annullerà tutta la copertura della garanzia. 

Qualsiasi prodotto sostitutivo sarà coperto per il resto del periodo di garanzia, a partire dalla data originale di ricezione.

Tutti i resi in garanzia devono essere spediti entro 7 giorni dal ricevimento di un'etichetta di spedizione per resi dal Servizio Clienti Huddle .

Garanzia, resi e/o sostituzioni di prodotti sono applicabili/riscattabili solo nei seguenti luoghi: Regno Unito Kingdom & Unione Europea.

Al ricevimento di qualsiasi articolo restituito in garanzia, e dopo aver effettuato i nostri controlli di routine, saremo in grado di procedere con il tuo caso e di scambiare o rimborsare il tuo articolo come concordato. 

·       Fino a 60 giorni: Durante i primi 60 giorni di garanzia può essere offerto un rimborso o una nuova sostituzione.

·       Da 60 giorni a 6 mesi: Tra 60 giorni e 6 mesi dal ricevimento del tuo prodotto può essere offerta una nuova sostituzione. 

·       Da 6 a 12 mesi: Da 6 mesi, dove appropriato, può essere offerta una sostituzione ricondizionata simile. 

In alcuni casi, dove appropriato, possono essere organizzati pezzi di ricambio senza la necessità di un reso.Questo è il metodo preferito da Huddle in linea con la nostra visione di sostenibilità. 

Si prega di notare che possono essere necessari fino a 14 giorni per elaborare un reso una volta che abbiamo ricevuto la tua spedizione nel nostro magazzino.

Questa garanzia è in aggiunta e non pregiudica i tuoi diritti legali previsti dalla legge. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso o una richiesta di garanzia in caso di evidenza di frode, uso improprio o inganno. Ci riserviamo il diritto di ispezionare gli articoli restituiti e di rifiutare un rimborso o una sostituzione se l'articolo mostra segni di uso improprio, usura eccessiva o danni non coerenti con un difetto di fabbricazione.

Annullamenti Ordine

Se hai cambiato idea e desideri annullare il tuo ordine, hai fino a 30 giorni per farlo. Tutti i resi devono essere autorizzati da Huddle prima di inviare qualsiasi articolo indietro. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni non utilizzate, con tutto l'imballaggio originale e il contenuto intatto. Si prega di notare che gonfiare il Letto ad Aria sarà considerato come se l'articolo fosse stato utilizzato.

Qualsiasi articolo restituito in condizioni usate o mancante di componenti originali potrebbe non ricevere un rimborso completo. Per richiedere un reso, si prega di utilizzare il nostro Portale Resi

Eventuali regali gratuiti ricevuti come parte dell'ordine devono essere restituiti prima che possa essere elaborato un rimborso completo.