Preguntas Frecuentes
¡Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para ver si pueden ayudarte! ¿No encuentras lo que buscas? ¡No dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte más!
Preguntas Frecuentes sobre Camas de Aire
¿Cuántos niveles de firmeza hay?
El
¿Cuál es el período de garantía?
Todos nuestros colchones de aire vienen con un período de garantía de 2 años. Por favor, utiliza el formulario de contacto para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente si tienes alguna consulta.
¿Cómo funciona la bomba dual?
El
Bomba 1 - Esta bomba principal infla y desinfla tu cama de aire a la firmeza perfecta. Con tecnología avanzada de apagado automático, previene inteligentemente la sobreinflación.
Bomba 2 - La innovadora bomba secundaria se activa silenciosamente para mantener la misma presión toda la noche. Asegurando que tu sueño no sea interrumpido.
Can I manually inflate the air bed, or is it electric only?
Our air beds come with a built-in electric pump for fast inflation using mains power. While it is possible to inflate the bed manually, we don’t include a manual pump and haven’t officially tested specific manual options. If you choose to use a manual pump, make sure it has a compatible nozzle and be aware that inflation time and ease may vary.
Please note - Any damage caused as a result of manual inflation will not be covered under warranty.
Preguntas Frecuentes Generales
¿Cómo devuelvo mi producto?
Puedes devolver productos no deseados y sin usar dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. El cliente paga el envío de vuelta a nosotros, pero primero debes contactar al Equipo de Soporte para autorizar la devolución. Cualquier regalo gratuito en el pedido también debe ser devuelto para recibir un reembolso completo.
Aunque no esperaríamos que hubiera problemas con los productos, si hubiera algún problema, nuestro Equipo de Soporte puede ayudar a organizar una devolución y reemplazo o reembolso del pedido, sujeto a disponibilidad. Para devoluciones bajo garantía, ofrecemos devoluciones gratuitas durante los primeros 6 meses a partir de la fecha de recepción, después de este tiempo el cliente es responsable del envío de devolución. Por favor, conserva el embalaje original si tienes la intención de devolver tu pedido.
¿Dónde registro mi garantía?
Puedes registrar tu garantía usando este formulario.
