Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes sobre Camas de Aire
¿Cuántos niveles de firmeza hay?
El
¿Cuál es el período de garantía?
Todos nuestros colchones de aire vienen con un período de garantía de 2 años. Por favor, utiliza el formulario de contacto para comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente si tienes alguna consulta.
¿Cómo funciona la bomba dual?
El
Bomba 1 - Esta bomba primaria infla y desinfla tu cama de aire a la firmeza perfecta. Con tecnología avanzada de apagado automático, previene inteligentemente la sobreinflación.
Bomba 2 - La innovadora bomba secundaria se activa silenciosamente para mantener la misma presión toda la noche. Asegurando que tu sueño no sea interrumpido.
¿Puedo inflar manualmente el colchón de aire, o es solo eléctrico?
Nuestras camas de aire vienen con una bomba eléctrica incorporada para un inflado rápido usando la corriente eléctrica. Aunque es posible inflar la cama manualmente, no incluimos una bomba manual y no hemos probado oficialmente opciones manuales específicas. Si decides usar una bomba manual, asegúrate de que tenga una boquilla compatible y ten en cuenta que el tiempo y la facilidad de inflado pueden variar.
Por favor, ten en cuenta - Cualquier daño causado como resultado de un inflado manual no estará cubierto por la garantía.
¿Cuál es la longitud del cable de alimentación?
El cable de alimentación mide 230 cm de largo en todos los modelos del Reino Unido y la UE, y 245 cm de largo para los modelos de EE. UU.
Preguntas Frecuentes Generales
¿Cómo devuelvo mi producto?
Puedes devolver productos no deseados y sin usar dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. El cliente paga el envío de vuelta a nosotros, pero primero debes contactar al Equipo de Soporte para autorizar la devolución. Cualquier regalo gratuito en el pedido también debe ser devuelto para recibir un reembolso completo.
Aunque no esperaríamos que hubiera problemas con los productos, si hubiera algún problema, nuestro Equipo de Soporte puede ayudar a organizar una devolución y reemplazo o reembolso del pedido, sujeto a disponibilidad. Para devoluciones bajo garantía, ofrecemos devoluciones gratuitas durante los primeros 6 meses a partir de la fecha de recepción, después de este tiempo el cliente es responsable del envío de devolución. Por favor, conserva el embalaje original si tienes la intención de devolver tu pedido.
¿Dónde registro mi garantía?
Puedes registrar tu garantía usando este formulario.
