Política de envío
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de la UE.
Tras el envío, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico, ya sea de Huddle o de uno de nuestros socios de entrega. Se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar el pedido. Por favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado/spam.
Envío gratuito a la mayoría de destinos de la UE Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de destinos de la UE*. Nuestro objetivo es asegurar que todos los pedidos realizados antes de las 14:00 CET se envíen el mismo día, y los plazos de entrega variarán según tu ubicación.
*El envío gratuito no se aplica a las siguientes regiones: Estonia, Italia, Croacia, Grecia, Finlandia, Suiza, Islas Canarias, Islas Baleares, Madeira y Azores. Las tarifas de envío a estas regiones se calculan en el momento del pago. Ten en cuenta que en este momento no podemos realizar envíos a la República de Irlanda.
En caso de que preveas que no estarás en casa durante el intento de entrega, ten la seguridad de que el transportista hará todo lo posible para garantizar una entrega exitosa mediante:
- Entrega a un vecino: Si tienes un vecino de confianza que pueda aceptar el paquete en tu nombre, el transportista intentará entregárselo a él.
- Lugar seguro: Si tienes un lugar seguro designado en tu propiedad donde el paquete pueda dejarse de forma segura, infórmaselo al transportista.
El Cliente es responsable de tomar las medidas adecuadas para la entrega de los Productos. Si no hay nadie disponible y no se nomina un lugar seguro a nuestro socio de entrega, Huddle no se hará responsable de ninguna pérdida consecuente tras una entrega exitosa. Todas las entregas se limitan a la puerta/borde de la acera.
Entregas a Suiza
Ten en cuenta que todos los pedidos entregados en Suiza se entregan bajo la condición DAP (Delivered at Place - Entregado en el lugar) y no incluyen IVA. Tú, como cliente, serás responsable de la importación de los productos a Suiza. Como tal, nuestro socio de entrega te cobrará por separado el IVA suizo de tu compra, así como una tasa de despacho de aduanas antes de la entrega.
Información adicional
Si vas a recibir un regalo gratuito con tu compra, ten en cuenta que se enviará como un paquete separado.
Cualquier pedido con una dirección de entrega en una estación de paquetería (pack station) o un apartado de correos no puede ser entregado por nuestros mensajeros. Hacerlo cancelará automáticamente tu pedido, así que asegúrate de usar una dirección comercial o residencial en tu pedido.