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Livraison au Royaume-Uni

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Royaume-Uni.

Après l'expédition, vous recevrez les informations de suivi par email, soit de Huddle soit de l'un de nos partenaires de livraison. Cela sera envoyé à l'adresse email que vous avez fournie lors de la commande. Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables/spam.

Livraison gratuite le lendemain

Notre politique de livraison gratuite le lendemain vise à fournir un service rapide pour les commandes passées avant 12:00 pm, assurant la livraison le jour ouvrable suivant* aux codes postaux éligibles du Royaume-Uni continental**.

*Les jours ouvrables n'incluent pas les samedis, dimanches ou jours fériés.

**Les adresses du continent britannique excluent les codes postaux AB31–56, IV (tous), KW (tous), PA20–80, PH4–50, BT (tous), KA27–28, HS (tous), IM (tous), ZE (tous), GY (tous) et JE (tous). Veuillez prévoir jusqu'à trois jours ouvrables supplémentaires pour les livraisons à ces adresses.

Si vous prévoyez de ne pas être chez vous lors de la tentative de livraison, le transporteur fera tout son possible pour assurer une livraison réussie en :

• Livraison à un voisin : Si vous avez un voisin de confiance qui peut accepter le colis en votre nom, le transporteur tentera de lui livrer.
• Lieu sûr : Si vous avez un endroit sûr désigné sur votre propriété où le colis peut être laissé en toute sécurité, veuillez en informer le transporteur.

Le client est responsable de prendre les dispositions nécessaires pour la livraison des marchandises.Si personne n'est disponible et qu'un endroit sûr n'est pas désigné à notre partenaire de livraison, Huddle ne sera pas tenu responsable de toute perte consécutive à une livraison réussie.

Toutes les livraisons sont limitées aux emplacements de seuil/trottoir.

Informations supplémentaires

Si vous devez recevoir un cadeau gratuit avec votre achat, veuillez noter que celui-ci sera envoyé dans un colis séparé.

Les commandes avec une adresse de livraison à une station de colis ou une boîte postale ne peuvent pas être livrées par nos coursiers. Cela annulera automatiquement votre commande, alors assurez-vous d'utiliser une adresse professionnelle ou résidentielle lors de la passation de votre commande.

Livraison UE

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de l'UE.

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Livraison gratuite vers la plupart des destinations de l'UE

Nous offrons la livraison gratuite vers la plupart des destinations de l'UE*. Nous visons à expédier toutes les commandes passées avant 14h00 CET le même jour. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

*La livraison gratuite ne s'applique pas aux régions suivantes : Estonie, Italie, Croatie, Grèce, Finlande, Suisse, les îles Canaries, les îles Baléares, Madère et les Açores. Les frais de livraison vers ces régions sont calculés lors du paiement. Veuillez noter qu'à ce moment, nous ne pouvons pas livrer en République d'Irlande.

Si vous prévoyez de ne pas être chez vous lors de la tentative de livraison, le transporteur fera tout son possible pour assurer une livraison réussie en :

• Livraison à un voisin : Si vous avez un voisin de confiance qui peut accepter le colis en votre nom, le transporteur tentera de le livrer chez lui.
• Lieu sûr : Si vous avez un endroit sûr désigné sur votre propriété où le colis peut être laissé en toute sécurité, veuillez en informer le transporteur.

Le client est responsable de prendre les dispositions nécessaires pour la livraison des marchandises. Si personne n'est disponible et qu'aucun lieu sûr n'est désigné à notre partenaire de livraison, Huddle ne sera pas tenu responsable de toute perte consécutive à une livraison réussie.

Toutes les livraisons sont limitées aux emplacements de porte/au bord du trottoir.

Livraisons en Suisse

Veuillez noter que toutes les livraisons en Suisse sont effectuées sur une base Delivered at Place (DAP) et sont hors TVA.

En tant que client, vous êtes responsable de l'importation des marchandises en Suisse. Notre partenaire de livraison vous facturera donc séparément la TVA suisse sur votre achat, ainsi que des frais de dédouanement, avant la livraison.

Informations supplémentaires

Si vous devez recevoir un cadeau gratuit avec votre achat, veuillez noter que celui-ci sera envoyé dans un colis séparé.

Les commandes avec une adresse de livraison à une station de colis ou une boîte postale ne peuvent pas être livrées par nos coursiers. Cela annulera automatiquement votre commande, alors assurez-vous d'utiliser une adresse professionnelle ou résidentielle lors de votre commande.