Veelgestelde vragen
Bekijk onze veelgestelde vragen om te zien of ze je kunnen helpen! Kun je niet vinden wat je zoekt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen en we helpen je graag verder!
Luchtbed Veelgestelde Vragen
Hoeveel stevigheidsinstellingen zijn er?
De
Wat is de garantietermijn?
Al onze luchtbedden worden geleverd met een garantieperiode van 2 jaar. Gebruik alstublieft het contactformulier om onze klantenservice te bereiken met eventuele vragen.
Hoe werkt de dubbele pomp?
De
Pomp 1 - Deze primaire pomp blaast je luchtbed op en laat het leeglopen tot de perfecte stevigheid. Met geavanceerde automatische uitschakeltechnologie voorkomt het intelligent overinflatie.
Pomp 2 - De innovatieve secundaire pomp activeert stilletjes om de hele nacht dezelfde druk te behouden. Zo wordt je slaap niet onderbroken.
Kan ik het luchtbed handmatig oppompen, of is het alleen elektrisch?
Onze luchtbedden worden geleverd met een ingebouwde elektrische pomp voor snelle opblazing met netstroom. Hoewel het mogelijk is om het bed handmatig op te blazen, leveren we geen handpomp mee en hebben we geen specifieke handmatige opties officieel getest. Als je ervoor kiest om een handpomp te gebruiken, zorg er dan voor dat deze een compatibele tuit heeft en wees je ervan bewust dat de opblaastijd en het gemak kunnen variëren.
Let op - Schade veroorzaakt door handmatige opblazing valt niet onder de garantie.
Wat is de lengte van het netsnoer?
Het netsnoer is 230 cm lang voor alle modellen in het VK en de EU, en 245 cm lang voor modellen in de VS
Algemene veelgestelde vragen
Hoe retourneer ik mijn product?
Je kunt ongewenste en ongebruikte goederen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. De verzendkosten terug naar ons worden door de klant betaald, maar je moet een retouraanvraag invullen om alle retouren vooraf goed te keuren voordat je het artikel retourneert. Eventuele gratis geschenken bij de bestelling moeten ook worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen.
Hoewel we niet verwachten dat er problemen met de goederen zullen zijn, kan ons Support Team helpen eventuele zorgen op te lossen of adviseren als je een retour nodig hebt, mocht er tijdens de garantieperiode een probleem zijn. Voor retouren onder garantie bieden we gratis retouren aan voor de eerste 6 maanden na ontvangst, daarna is de klant verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Bewaar de originele verpakking als je van plan bent je bestelling te retourneren, aangezien we geen vervangende verpakking bieden.
Waar registreer ik mijn garantie?
Je kunt je garantie registreren met dit formulier.
