Veelgestelde vragen

Het Huddle Never Deflate™ luchtbed heeft drie stevigheidsstanden: stevig, medium en zacht, zodat je je nachtrust precies op je eigen comfort kunt afstemmen.

Ja! Het Huddle Never Deflate™ luchtbed kun je opblazen met een gewone handpomp, dus je hebt niet per se een stopcontact of stroom nodig. Daardoor is het een praktische keuze voor campings, festivals en reizen zonder stroomaansluiting.

Wil je de never-deflate-functie tijdens het kamperen gebruiken, dan heb je apart een krachtige powerbank nodig, vaak een draagbaar powerstation of AC-powerbank genoemd, die 220-240 V, 50/60 Hz en 150 W levert.

*Let op: een handpomp, powerbank en USB-C-kabel worden niet meegeleverd, en specifieke externe pompen zijn niet officieel getest. Gebruik je er een, zorg dan voor een passend mondstuk en houd er rekening mee dat de opblaastijd en het gemak kunnen verschillen.

Schade door handmatig oppompen valt niet onder de garantie.

Onze bedden hebben standaardmaten, dus een hoeslaken in de juiste maat zou prima moeten passen! Zorg er wel voor dat het bedieningspaneel vrij blijft.

Onze luchtbedden worden geleverd met een garantieperiode van 1 jaar. Gebruik het contactformulier om contact op te nemen met ons klantenserviceteam voor vragen.

Het opblazen gaat snel en hangt af van de maat:

• Single: ongeveer 2 minuten en 20 seconden
• Double: ongeveer 2 minuten en 45 seconden
• King: ongeveer 3 minuten en 10 seconden

Ja, voor de ingebouwde opblaaspomp is een stroomaansluiting nodig, en bij onze Lux-modellen moet het bed aangesloten blijven zodat de Never Deflate™ technologie en de USB-poort werken.

De Huddle Never Deflate™ heeft een gepatenteerde dubbele pomp die ervoor zorgt dat je bed nooit leegloopt terwijl je slaapt.

Pomp 1 - Deze hoofdpomp blaast je luchtbed op tot de perfecte stevigheid en laat het ook weer leeglopen. Dankzij geavanceerde automatische uitschakeling voorkomt hij slim dat het bed te hard wordt opgepompt.

Pomp 2 - De innovatieve tweede pomp schakelt stil in om de hele nacht dezelfde druk te houden, zodat je ongestoord doorslaapt.

Onze luchtbedden worden geleverd met een ingebouwde elektrische pomp voor snelle opblazing met netstroom. Hoewel het mogelijk is om het bed handmatig op te blazen, leveren we geen handpomp mee en hebben we geen specifieke handmatige opties officieel getest. Als je ervoor kiest om een handpomp te gebruiken, zorg er dan voor dat deze een compatibele tuit heeft en wees je ervan bewust dat de opblaastijd en het gemak kunnen variëren.

Let op - Schade veroorzaakt door handmatige opblazing valt niet onder de garantie.

Ja, dat raden we zeker aan. Een topper verhoogt het comfort: hij geeft warmte, maakt het oppervlak gladder en vormt een extra beschermlaag tussen jou en het luchtbed.

Nee, dat raden we af. De warmte van een elektrische deken kan reageren met de koelere lucht in het matras, waardoor er condens op het oppervlak ontstaat. Dat kan leiden tot vochtige lakens en mogelijk schimmel.

Het netsnoer is 230 cm lang voor alle modellen in het VK en de EU, en 245 cm lang voor modellen in de VS.

De batchcode van je luchtbed staat op het witte etiket aan de buitenkant van de verpakking en begint met 'BF'. Je vindt hem ook op het bed zelf, op het bedieningspaneel waarmee je het bed opblaast en de stevigheid instelt.

Onze handleiding kun je hier als pdf downloaden.

Je kunt ongewenste en ongebruikte goederen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. De verzendkosten naar ons worden door de klant betaald, maar je moet een retouraanvraag invullen om alle retouren vooraf goed te keuren voordat je het artikel retourneert. Eventuele gratis geschenken bij de bestelling moeten ook worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen.

Hoewel we niet verwachten dat er problemen zijn met de goederen, kan ons Support Team helpen eventuele zorgen op te lossen of adviseren als je een retour nodig hebt, mocht er tijdens de garantieperiode een probleem zijn. Voor retouren onder garantie bieden we gratis retouren aan voor de eerste 6 maanden na ontvangst, daarna is de klant verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Bewaar de originele verpakking als je van plan bent je bestelling te retourneren, aangezien we geen vervangende verpakking bieden.

Geen probleem! We bieden gratis levering de volgende dag aan, dus het is er voordat je het weet.

Heb je via onze website besteld, dien dan hier een retourverzoek in. Heb je bij een erkende verkoper besteld, neem dan met je verzoek contact op met onze klantenservice via help@bluefintrading.co.uk.

Je kunt je garantie registreren met dit formulier.