MsoNormal">Garantieperiodes

Huddle Living biedt een marktleidende uitgebreide garantie van één jaar op alle gloednieuwe artikelen. Onze garantieperiodes worden gemeten vanaf de datum van ontvangst van de goederen die u bij ons heeft gekocht.

Algemene Voorwaarden & Condities

Huddle livings garantie dekt alleen de items die direct zijn gekocht bij Huddle, en Huddle is niet verantwoordelijk voor enige kosten, verliezen of schade die voortvloeien uit een garantieclaim. De garantie blijft geldig onder de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen in het geval van een cadeau of doorverkoop van Huddle Living producten, tenzij anders vereist door de lokale consumentenbeschermingswet. Alle producten die onder garantie aan Huddle worden geretourneerd, moeten gebruikmaken van de vooraf betaalde retourlabels die door Huddle Klantenservice worden verstrekt.

Huddle Living zal de kosten van eventuele garantie-retourzendingen dekken door een voorafbetaald afgifte-etiket uit te geven voor aankopen die binnen 6 maanden zijn geplaatst. Na deze periode is de klant verantwoordelijk voor de retourkosten en moet er een traceerbare service worden gebruikt. Verzendkosten worden niet terugbetaald. De originele verpakking of een geschikte vervangende verpakking die door de klant wordt geleverd, moet worden gebruikt voor de retourzending van het product.

Ondanks onze uitgebreide garantie dekking, gelden de volgende uitsluitingen:

· Algemene slijtage.

· Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of verwaarlozing van het item.

· Schade veroorzaakt door gebruik dat het maximale gebruikersgewicht overschrijdt.

· Schade veroorzaakt door onvoldoende verpakking tijdens het transport van het artikel.

· Schade veroorzaakt door het gebruik van oplosmiddelen en lijmen.  

· Schade veroorzaakt door iets anders dan defecten in materiaal of fabricagefouten.

· Alle claims, direct of indirect, voor gevolgschade of incidentele schade.

· Artikelen gekocht bij niet-geautoriseerde Huddle retailers.

· Schade of defecten veroorzaakt door gebruik buiten het beoogde doel.

· Schade of defecten veroorzaakt door onjuiste opslag.

Indien er enige wijziging, verandering of aanpassing aan het product wordt gemaakt die niet specifiek schriftelijk is goedgekeurd door Huddle, zal alle dekking onder de garantie komen te vervallen.

Vervangende producten vallen onder de garantie voor de resterende periode, te beginnen vanaf de oorspronkelijke ontvangstdatum.

Alle garantie-retourzendingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van een retourverzendlabel van Huddle Klantenservice worden verzonden.

Garantie, retouren en/of productvervangingen zijn alleen van toepassing/inwisselbaar in de volgende locaties: Verenigd Kingdom & Europese Unie.

Bij ontvangst van een garantie-retouritem, en na het uitvoeren van onze routinecontroles, kunnen we uw zaak verder behandelen en uw item ruilen of terugbetalen zoals overeengekomen.

· Tot 60 dagen: Tijdens de eerste 60 dagen van de garantie kan een terugbetaling of een nieuwe vervanging worden aangeboden.

· 60 dagen tot 6 maanden: Tussen 60 dagen en 6 maanden na ontvangst van uw product kan een nieuwe vervanging worden aangeboden.

· 6 tot 12 maanden: Vanaf 6 maanden kan, indien van toepassing, een gelijkwaardige gereviseerde vervanging worden aangeboden.

In sommige gevallen, waar geschikt, kunnen vervangende onderdelen worden geregeld zonder dat een retour nodig is. Dit is de Huddle favoriete methode in lijn met onze duurzaamheidsvisie.

Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat een retour is verwerkt nadat we uw zending in ons magazijn hebben ontvangen.

Deze garantie is een aanvulling op en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten onder de wetgeving. We behouden ons het recht voor om een retour of garantieclaim te weigeren wanneer er bewijs is van fraude, misbruik of bedrog. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te inspecteren en een terugbetaling of omruiling te weigeren als het artikel tekenen van misbruik, overmatige slijtage of schade vertoont die niet consistent is met een fabricagefout.

Bestelling Annuleringen

Als u van gedachten bent veranderd en uw bestelling wilt annuleren, heeft u tot 30 dagen de tijd om dit te doen. Alle retouren moeten worden goedgekeurd door Huddle voordat u artikelen terugstuurt. De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Artikelen moeten in ongebruikte staat worden geretourneerd, met alle originele verpakking en inhoud intact. Houd er rekening mee dat het opblazen van het luchtbed wordt beschouwd als het artikel te hebben gebruikt.

Artikelen die in gebruikte staat worden geretourneerd of waarvan originele onderdelen ontbreken, komen mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling. Om een retour aan te vragen, gebruik dan ons Retourportaal

Eventuele gratis geschenken die als onderdeel van de bestelling zijn ontvangen, moeten ook worden geretourneerd voordat een volledige terugbetaling kan worden verwerkt.